[平安集团半年报2021]平安集团2022年前三季度3.46亿元

本集团2022年前三季度经营业绩概要：

1.营业利润保持稳定增长。得益于“综合金融健康医疗”的战略布局，公司整体经营业绩稳健。2022年前三季度，公司实现归属于母公司股东的营业利润1232.88亿元，同比增长3.8%，年化营业净资产收益率达到19.9%。

2.综合金融服务模式持续稳步发展。截至9月末，公司个人客户近2.28亿户，较年初增长2.6%，平均客户签约数增长1.7%，至2.96笔。个人交叉渗透程度不断提升，近40%的个人客户同时持有多个子公司合约。2022年前三季度，平安人寿继续推进“渠道产品”改革。代理人人均新业务价值同比增长超22%，寿险和健康险业务营业利润864.86亿元，同比增长17.4%；平安产险原保险保费收入达到2220.24亿元，同比增长11.4%，综合成本率保持在97.9%的良好水平；平安银行营业收入同比增长8.7%至1382.65亿元，净利润同比增长25.8%至366.59亿元。截至2022年9月末，不良贷款率1.03%，拨备覆盖率290.27%，风险抵补能力保持良好水平。

3.中国版“管理医疗模式”继续推进。公司积极响应“健康中国”战略，通过构建全球领先的医疗健康服务生态，将差异化医疗健康服务与作为支付方的金融业务无缝结合，为客户提供‘省心省时省钱’的一站式医疗健康服务，深度赋能金融行业。截至2022年9月底，本集团超过1.46亿个人客户同时使用了医疗健康生态系统提供的服务。约有1644万寿险客户体验过“保险健康管理”服务，总体满意率为99%。

4.科技创新持续赋能金融主业。2022年前三季度，平安AI代理人服务超过19.6亿次，占客户服务总量的82%；AI代理驱动产品销售额约2747亿元，同比增长46%。截至2022年9月底，公司科技专利申请量较年初增加6544件，总数达到44964件，在国际金融机构中排名前列。

5.全力支持实体经济发展。截至2022年9月底，公司综合运用保险资金银行信贷资产管理等金融资源，投入超过5.9万亿元支持实体经济发展；绿色投融资规模约3198亿元，绿色银行业务规模约1842亿元。始终坚持以人民为中心的发展理念。党的十八大以来的十年间，中国平安保险业务累计理赔超过5.586亿笔，理赔金额15068亿元；平安“三村工程”投资近500亿元，助力农村产业发展。

同日，平安集团董事会决定任命张志春为公司首席财务官，相关任职资格有待监管机构审批。姚博不再担任该职务，但继续担任中国平安执行董事联席首席执行官常务副总经理。根据公告，张志春于1998年加入平安。他曾担任平安集团和房地产及投资公司的财务规划和投资主管。意外保险公司。在财务规划精算等方面具有优秀的专业能力，在业务经验和管理方面具有丰富的经验。

寿险改革继续深化，财险银行资产管理等业务稳步发展。

寿险改革稳步推进，效果逐步显现。2022年前三季度国内疫情

渠道方面，平安人寿对代理人团队实施分层精细化管理，推动高质量转型。截至2022年9月底，大专及以上学历代理人占比同比提升4.0个百分点，团队生产力持续提升，代理人均新业务价值同比增长22%以上。2022年前三季度，新人力中‘优秀’比例同比上升10.3个百分点，钻石团队人均首年保费是整体团队的4.8倍。数字销售部门改革稳步推进，年底将在全国范围内改革推广。平安人寿与平安银行的融合更加深入。银保新的优秀团队坚持年轻化，引进高学历精英。目前已招聘1000余人，90%以上具有本科学历。银保产品体系不断完善。第三季度推出了带有‘皇家年’的新产品，增加了终身，得到了市场的认可。寿险社区网格化模式已在25个城市试点，建立了4000余人的优质精英团队。试点‘孤儿保单’的13个月保单续保率同比上升超过17个百分点。结合下沉市场的保险消费场景，平安人寿持续探索下沉渠道的创新发展模式。

在产品方面，平安人寿以'建筑温度保险'为理念，以客户需求为导向，增加竞争产品供给，依托集团医疗健康生态圈，通过'保险健康管理''保险居家养老''保险高端养老'三大核心服务，构建差异化竞争优势。在‘保险健康管理’方面，2022年前三季度，平安人寿已服务约1644万客户，整体服务满意度达99%。在‘居家养老保险’方面，平安整合内外部服务商，为客户提供‘一站式居家养老，子女安心，管家专注’。截至2022年9月30日，平安居家养老服务已覆盖全国32个城市。在‘高端养老保险’方面，平安提供‘尊贵生活专属服务尊严关怀’等服务，满足中国日益增长的高品质养老需求，致力于开发高品质养老服务市场。7月25日，首年城市社区蛇口项目奠基仪式顺利举行，建设全面启动。

平安产险保费规模稳步增长，业务质量保持良好。2022年前三季度，平安产险原保险保费收入达2220.24亿元，同比增长11.4%；得益于良好的经营管理和风险甄别能力，平安产险的综合成本率。前三季度意外险保持在97.9%的良好水平。平安房地产公司。意外险加强科技应用，带动线上运营服务。作为国内最大的汽车服务APP，‘平安好车主’APP拥有超过1.66亿注册用户，累计绑车量超过1亿。平安产险行业首创车险理赔视频查勘，平均只需5分钟。通过各种线上理赔方式，2022年前三季度，平安产险1小时赔付笔数占比93.2%。

本行经营业绩稳步增长，资产质量保持稳定。2022年前三季度，平安银行实现营业收入1382.65亿元，同比增长8.7%；净利润366.59亿元，同比增长25.8%，净息差2.77%，较上年同期下降0.04个百分点。截至2022年9月末，不良率为1.03%，较年初上升0.01个百分点；拨备覆盖率290.27%，风险抵补能力保持良好水平。银行继续推动零售转型的深化，通过科技手段为广大客户提供专业的金融服务，促进消费，为客户提供优质服务

保险组合资产配置不断优化，资产负债匹配管理不断完善。2022年前三季度，公司保险资金组合投资收益受资本市场波动影响，承压。年化净投资回报率为4.2%，年化总投资回报率为2.7%。以公司债务为驱动，以偿债能力为核心指标，致力于创造跨越宏观经济周期的稳定投资收益，满足债务需求。截至2022年9月30日，公司保险资金组合规模超过4.29万亿元，较年初增长9.6%。

从支付方来说，与保险医疗健康服务有效合作，深度研发相关产品。截至2022年9月底，累计付费个人客户数近1亿。同时，平安持续推进企业员工健康管理服务体系建设。2022年前三季度，覆盖企业客户超过47000家，服务员工超过2000万人。2022年前三季度，中国平安实现健康险保费收入超1100亿元。

从服务端来说，在线上，平安健康通过专属的家庭医生团队提供医疗健康服务，串联起'到线到店到家'的服务网络，覆盖问诊诊断诊疗服务全流程，实现724小时秒级管理。平安有近4000名医生。在线下，平安通过布局综合医院体检中心影像中心等业务板块，提升服务水平。通过参与方正集团重组，将北大医疗旗下5家综合医院6家专科医疗机构等优质资源整合到现有医疗健康生态中。截至2022年9月底，中国平安已布局14家健康管理中心。此外，平安积极整合国内外优质资源，提供线上线下‘三对三’网络服务，覆盖健康管理亚健康管理疾病管理慢病管理养老管理五大场景。截至2022年9月底，在中国，平安自有医生团队和外部医生签约医生超过5万人，合作医院超过1万家。在海外，平安的合作网络已覆盖16个国家，超过1000家海外医疗机构。

作为集团‘管理式医疗模式’的重要组成部分，平安借助多年的医疗健康管理经验和数据库优质的管理平台和技术庞大的个人用户和企业客户客户群丰富的全场景优质服务资源，以家庭医生为重点抓手，依托O2O服务网络，提供涵盖健康亚健康疾病慢性病养老管理的线上线下一体化医疗健康服务平台，为用户提供专业全面的服务。

核心技术能力不断深化，赋能金融主业。截至2022年9月底，公司科技专利申请量较年初增加6544件，总数达到44964件，在国际金融机构中排名前列。其中，发明专利申请量占比近94%，PCT和海外专利申请量合计9333件。2022年前三季度，平安AI代理人服务超过19.6亿次，占客户服务总量的82%；AI代理驱动产品销售额约2747亿元，同比增长46%。

陆金所控股是中国领先的技术驱动型个人金融服务平台之一。在零售信贷领域，陆金所控股建立了‘聚合模式’个人贷款服务平台，高效对接借款人与金融资源，充分发挥银行信托保险等金融资源优势，共同为小微企业主提供简单快捷的贷款服务。在财富管理领域，陆金所控股与金融产品提供商深度合作，构建基于科技能力的智能管理系统，利用AI技术实现客户与产品的智能匹配，提供多元化个性化的产品

汽车之家是国内领先的汽车互联网服务平台，致力于构建以数据和技术为核心的智能汽车生态系统，围绕汽车全生命周期为汽车消费者提供丰富的产品和服务。汽车之家持续推进‘生态’战略升级，为消费者主机厂和汽车生态的各类参与者提供全方位服务。

2022年前三季度，宏观经济政策实施力度继续加大，经济总体企稳回升。展望未来，中国经济长期向好的基本面不会改变，金融保险和医疗卫生行业将蓬勃发展。中国平安表示，公司将深入学习贯彻党的二十大精神，立足发展新阶段，贯彻新发展理念，构建发展新格局，始终牢记回报社会服务国家的使命，坚持以人为本，着力服务实体经济，不断提升服务实体经济的质量和效益，持续探索金融普惠创新， 全力维护经济金融安全，不断深化‘综合金融医疗健康’双轮并行科技驱动战略。